اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    اطلاعات و سوالات

    سوالات متداول

    بله. تمام ساعت‌های ارائه‌شده در گالری ساعت زمان اورجینال هستند. اما برای اطمینان از اصالت یک ساعت لازم نیست فقط به حرف فروشنده اعتماد کنید. رفرنس مدل، مشخصات فنی، مدارک، بسته‌بندی و اطلاعات رسمی برند مواردی هستند که می‌توان آن‌ها را بررسی و تطبیق داد.

    بله، ساعت‌ها همراه با متعلقات مربوط به همان محصول، از جمله جعبه و مدارک یا کارت گارانتی در صورت ارائه توسط برند یا شرکت عرضه‌کننده، ارسال می‌شوند. جزئیات متعلقات هر مدل را می‌توانید پیش از خرید از ما بپرسید.

    نوع و مدت گارانتی ممکن است بسته به برند و شرکت ارائه‌دهنده بین ۱ تا ۵ سال متفاوت باشد. اطلاعات دقیق گارانتی هر ساعت در صفحه محصول یا هنگام خرید قابل استعلام است؛ بنابراین دقیقاً می‌دانید محصولی که انتخاب کرده‌اید با چه خدماتی ارائه می‌شود.

    حتماً اگر بین چند مدل مردد هستید یا نمی‌دانید چه ساعت، سایز یا سبکی برای شما مناسب‌تر است، می‌توانید قبل از خرید با ما مشورت کنید. هدف این نیست که صرفاً یک ساعت بخرید؛ مهم‌تر این است که انتخابتان متناسب با نیاز و بودجه شما باشد.

    امکان مرجوعی یا تعویض بر اساس شرایط اعلام‌شده در قوانین فروشگاه انجام می‌شود. از آنجا که وضعیت استفاده، سلامت ساعت، بسته‌بندی، لیبل‌ها و متعلقات اهمیت دارد، پیشنهاد می‌کنیم شرایط مرجوعی را قبل از خرید مطالعه کنید.

    ابتدا با پشتیبانی گالری ساعت زمان تماس بگیرید. مشکل بررسی می‌شود و بسته به نوع ایراد، برند و شرایط گارانتی، مسیر مناسب برای استفاده از خدمات گارانتی یا تعمیر به شما اعلام خواهد شد.

    بله. رفرنس دقیق یا تصویر ساعت موردنظرتان را برای ما ارسال کنید. امکان تهیه مدل بررسی می‌شود و اگر از مسیر قابل اطمینان قابل تأمین باشد، اطلاعات آن را به شما اعلام می‌کنیم.